Anda sering membeli bitcoin maupun crypto di Tokocrypto? Saat ada kendala, Anda pun harus menghubungi customer service (CS) untuk meminta bantuan. Lalu, bagaimana menghubungi customer service Tokocrypto?
Tokocrypto
Sebelum membahas customer service Tokocrypto, sebaiknya Anda kenali dulu apa itu Tokocrypto?
Tokocrypto adalah platform berupa situs maupun aplikasi jual beli bitcoin maupun aset crypto seperti ETH, BTC, DOGE, USDT, dan lainnya dengan mudah dan tentunya aman.
Cara Daftar Akun Tokocrypto
Anda ingin membeli dan menjual bitcoin dan aset crypto? Anda harus bergabung terlebih dahulu menjadi akun Tokocrypto. Berikut cara daftar akun Tokocrypto yang bisa Anda lakukan.
- Buka browser dan ketik tokocrypto.com.
- Pada halaman utama, pilih menu Daftar di bagian pojok kanan atas.
- Anda diminta mengisi email, password yang berisi 8 karakter, ID Referensi tokocrypto, dan dari mana Anda tahu mengenai Tokocrypto. Setelah itu, pilih Daftar.
- Lakukan konfirmasi email Anda dengan membuka email Anda. Lalu, pilih pesan dari Tokocrypto. Pada pesan tersebut, Anda akan diberikan kode verifikasi untuk akun Tokocrypto Anda.
- Salin dan tempelkan kode verifikasi ke kolom yang sudah disediakan.
- Setelah itu, Anda akan ditampilkan Info Dasar akun Tokocrypto Anda sebagai konfirmasi bahwa akun Anda sudah dibuat.
Cara Hubungi Customer Service Tokocrypto
Lalu, bagaimana bila Anda mengalami kendala dalam membeli atau menjual bitcoin maupun aset crypto di Tokocrypto? Anda bisa langsung menghubungi CS Tokocrypto. Berikut cara hubungi customer service Tokocrypto yang bisa Anda lakukan.
1. Melalui Situs
Anda bisa menghubungi customer service melalui situs resmi. Berikut cara hubungi customer service Tokocrypto melalui situs.
- Buka browser dan ketik tokocrypto.com.
- Lakukan log in ke akun Tokocrypto Anda.
- Gulir situs sampai ke bagian paling bawah, Pada pilihan Bantuan, pilih FAQ.
- Anda pun akan dibawa ke halaman baru dan diminta untuk menjelaskan permasalahan Anda di kolom yang sudah disediakan.
- Setelah itu pihak customer service akan membantu permasalahan Anda.
2. Melalui Live Chat
Anda juga bisa menggunakan live chat untuk menghubungi CS Tokocrypto. Berikut cara hubungi customer service Tokocrypto melalui live chat.
- Buka browser dan ketik tokocrypto.com.
- Lakukan log in ke akun Tokocrypto Anda.
- Pilih ikon Chat di bagian pojok kanan bawah.
- Sebelum memulai chat, Anda diminta untuk memasukkan nama atau masuk melalui email maupun Facebook, pilih departemen (opsional), nomor telepon (opsional), dan pesan (opsional).
- Setelah itu, pilih Mulai Percakapan.
- Anda pun secara langsung bisa menjelaskan permasalahan Anda.
Penutup
Itulah penjelasan dari motiska mengenai Tokocrypto hingga cara menghubungi customer service Tokocrypto yang bisa Anda lakukan. Dengan begitu, Anda tidak perlu bingung lagi ketika ada kendala dalam membeli atau menjual bitcoin maupun aset crypto di Tokocrypto.
