Apakah Anda pernah membuat online shop di Tokopedia dan sekarang ingin menghapusnya? Apakah bisa menghapus toko di Tokopedia? Tentu saja Anda bisa menghapusnya dengan mempelajari cara menghapus toko di Tokopedia.
Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menghapus toko yang sudah pernah dibuat di sebelumnya di marketplace tersebut. Simak informasi lebih lengkap tentang cara melakukannya dengan membaca artikel ini sampai selesai! Selamat membaca!
Perhatikan Beberapa Hal Ini Sebelum Menghapus Toko!
Sebelum mempelajari cara menghapus toko di Tokopedia secara permanen, sebaiknya perhatikan beberapa hal berikut ini ya!
- Pastikan tidak ada transaksi yang sedang diproses atau berjalan di toko online Anda.
- Tarik semua saldo yang ada.
- Pastikan Anda tidak punya pinjaman online yang sedang berjalan ya. Jika masih ada, maka sebaiknya selesaikan terlebih dahulu sebelum menutup toko.
- Nantinya nomor HP dan e-mail tidak bisa lagi digunakan untuk membuat akun Tokopedia baru.
Cara Menghapus Toko di Tokopedia
Bagaimana menghapus toko di Tokopedia? Anda bisa menggunakan browser di ponsel maupun di laptop. Berikut ini cara menghapus akun toko Tokopedia, yaitu:
- Buka browser untuk masuk ke www.tokopedia.com.
- Lakukan login menggunakan akun online shop yang Anda miliki.
- Kemudian, masuk ke pengaturan toko untuk menemukan berbagai macam opsi.
- Setelah itu, masuk ke bagian “Informasi” toko untuk menemukan pilihan “Status Toko”.
- Anda bisa melakukan perubahan dengan “Atur Jadwal Tutup Toko”. Tambahkan juga informasi tentang alasan menutup toko.
- Klik “Atur” untuk menyimpan dan menyelesaikan pengaturan toko.
Cara ini juga bisa dilakukan langsung di aplikasi Tokopedia. Bedanya, Anda tidak perlu masuk ke URL Tokopedia, tetapi silakan langsung masuk pada menu pengaturan toko. Lanjutkan dengan masuk ke menu informasi untuk mengubah status toko menjadi tutup.
Cara di atas hanya bisa dilakukan untuk menutup toko sementara atau dalam jangka waktu tertentu.
Cara Menghapus Toko Secara Permanen di Tokopedia
Anda tidak bisa menghapus toko di Tokopedia secara permanen dengan langsung atau mandiri. Ya, Anda harus mengajukan permohonan atau permintaan penghapusan ke pihak Tokopedia.
- Buka browser untuk masuk ke Tokopedia Care agar bisa mengisi formulir pengajuan.
- Lengkapi semua data yang diperlukan, yaitu nama akun Tokopedia, e-mail, dan nomor ponsel.
- Selain itu, silakan tuliskan detail masalah yang sedang dialami. Anda bisa menuliskan alasan ingin menghapus akun toko di Tokopedia dengan detail.
- Jika informasi sudah diisi dengan lengkap, maka selanjutnya klik “Kirim”
Cara menghapus online shop di Tokopedia secara permanen di atas bisa langsung dicoba. Toko online Anda di Tokopedia bisa terhapus secara permanen jika formulir pengajuan tersebut diterima dan disetujui oleh pihak Tokopedia.
Cara yang ada di atas bisa dilakukan dengan menutup toko sementara dan menutup atau menghapus toko secara permanen.
Cobalah cara yang sudah dijelaskan di atas jika Anda benar-benar ingin menghapus toko di Tokopedia via motiska
